V-Store

Takuuehdot

Tuotteillamme on kahdentoista (12) kuukauden takuu. Joissain tuotteissa on jäljellä valmistajan tehdastakuuta. Näissä tapauksissa kahdentoista (12) kuukauden takuu alkaa siitä päivästä kun tehdastakuu loppuu.

  • Takuu alkaa aina ostopäivästä (Matkahuollon kautta toimitettavat tuotteet) tai kun tuote noudetaan meiltä. Pääsääntöisesti vaihdamme viallisen tuotteen samanlaiseen tai korvaavaan vastaavilla ominaisuuksilla varustettuun tuotteeseen.
  • Vaihdetun tuotteen takuu ei ala alusta, vaan jatkuu alkuperäisen ostopäivän mukaisesti.
  • Takuu ei korvaa akkua eikä ohjelmisto-, asiakkaan omasta asennus- tai käyttövirheestä aiheutuneita vikoja.
  • Takuutuotteen tulee aina olla alkuperäisessä kunnossa. Asiakkaan itse suorittamat modifikaatiot eväävät takuun. Poikkeuksena sellaiset modifikaatiot mitkä valmistajakin sallii omissa takuuehdoissaan (esim. muistien vaihto/lisäys, kiintolevyn vaihto/lisäys jne).

Takuupalautuksissa on aina ensin otettava yhteys meihin. Paras tapa on lähettää meille vikakuvaus sähköpostilla osoitteeseen . Sähköpostista tulee käydä ilmi alkuperäisen ostajan tiedot ja/tai tilausnumero tai laskun numero.

Aiheettomasta takuupalautuksesta veloitamme 20 euron huoltomaksun, sekä toimituskulut.